Cómo ver lo que SpamAssassin está rechazando como mensajes de spam
Si tienes SpamAssassin habilitado en tu cuenta de hospedaje web, tienes dos opciones de configuración. La primera, que es la opción por defecto, es que se creará una carpeta llamada spam dentro de cada cuenta de correo y allí quedará todo lo que SpamAssassin marque como spam. La segunda opción es que todo mensaje marcado como spam sea eliminado y no quedará rastro de él (SpamAssassin no creará carpeta alguna y el mensaje será eliminado).
Ésta, entonces, es la primera decisión importante a tomar.
Si la opción por defecto está habilitada, entonces los mensajes quedarán en esa carpeta llamada spam pero tampoco se mostrará por defecto en tu cliente de webmail. Si la carpeta spam no se muestra por defecto en webmail, lo que ocasionará que no tengas ninguna manera de acceso a esos mensajes rechazados, y quieres verlos, entonces será necesario dar los pasos siguientes:
Ingresa a tu webmail, realizaremos este pequeño tutorial utilizando la interfase de Roundcube. Una vez te encuentres ya dentro de Roundcube, da click en la opción Configuración (Settings) del lado superior derecho de tu pantalla.
Ahora da click en la pestaña Carpetas.
Si la carpeta spam existe, entonces da click sobre ella y habilita la caja de selección que aparece a su lado; se mostrará la siguiente pantalla de Ubicación y Configuración.
Que la opción de Nombre de bandeja coincida con la carpeta contenedora existente que deseas mostrar. Da click en Guardar.
Ve al listado de carpetas y deben ya mostrarse los mensajes antes inalcanzables.
Si situación es que la carpeta no existe, entonces debes crearla. Dentro de Configuración en la pestaña de Carpetas, que es donde hemos trabajado, en la parte inferior izquierda de la pantalla encontrarás un signo más (+). El signo + te permitirá crear una nueva carpeta y asignarla a una carpeta contenedora existente. Nombra tu carpeta que contendrá los mensajes rechazados como spam y asigna la bandeja contenedora que tiene esos mensajes rechazados. Da click en Guardar.
Siguiente este procedimiento simple, podrás ver los mensajes que están siendo rechazados por SpamAssassin en tu cuenta de hospedaje web.