Habrás notado que algunas páginas web usan únicamente el dominio raíz (por ejemplo, https://dominio.com) mientras que otras funcionan con www (https://www.dominio.com). Esto responde a preferencias personales, pero lo importante es que tu dominio resuelva correctamente de ambas formas para evitar errores en los navegadores.
¿Por qué mi dominio no funciona sin www?
Si tu dominio no carga cuando no se escribe el «www», es porque no tienes creado el registro correspondiente en la zona DNS de tu dominio. Puedes verificar los registros DNS de tu dominio con herramientas como Global DNS Testing Tool (whatsmydns.net), revisando específicamente el «Registro A».
Otra forma de verificarlo es abriendo la consola de comandos (CMD en Windows o Terminal en Mac) y ejecutando el comando ping sobre tu dominio:
ping tudominio.com
¿Cómo hago que mi dominio funcione sin www?
Para resolverlo, necesitas crear el Registro A faltante en la zona DNS de tu dominio desde cPanel. Sigue estos pasos:
- Entra a cPanel y ve a la herramienta «Zone Editor».
- Busca tu dominio y haz clic en «Administrar» para abrir y editar la zona DNS.
- Haz clic en «+ Añadir Registro» en el margen derecho.
- Ingresa el nombre de tu dominio (sin www).
- En el campo TTL, deja el valor predeterminado.
- En «Tipo de registro» selecciona «A».
- En «Valor» ingresa la dirección IP de tu cuenta (IPv4).
- Haz clic en «Save Record» para guardar los cambios.
Puedes encontrar la dirección IP de tu cuenta en cPanel, en «Información general» – «Shared IP Address», en el margen derecho del panel.
Ten en cuenta que los cambios en la zona DNS pueden tardar algunas horas en propagarse en Internet, así que es normal si no funciona de inmediato.
