Todos los correos que envías o recibes se almacenan en el servidor, por lo que en muchas ocasiones es necesario borrarlos para liberar espacio en disco de tu cuenta.
Puedes eliminar correos en cPanel de dos formas:
- A través del webmail
- Eliminando los archivos directamente desde tu cuenta
Eliminar correos desde el webmail
En Roundcube Webmail
- Accede a webmail con tu cuenta de correo y contraseña.
- Selecciona Roundcube como tu gestor de correo.
- Ve al buzón donde tienes los correos que deseas eliminar.
- Selecciona los correos uno por uno manteniendo presionada la tecla «Ctrl», o selecciona todos con «Seleccionar» – «Todos».
- Haz clic en el botón «Eliminar».
- Para liberar el espacio definitivamente, vacía también la papelera usando la opción «Vaciar» del menú superior.
En Horde Webmail
- Abre webmail y selecciona Horde como gestor.
- Ve al buzón con los correos que deseas borrar.
- Selecciona los correos manteniendo presionado «Ctrl» y haz clic en «Eliminar» en la barra superior.
- Para vaciar la papelera, ve a «Otros» y selecciona «Purgar eliminados».
Eliminar correos borrando los archivos del servidor
Esta opción es ideal si quieres borrar todos los correos de una cuenta completa o de un buzón entero. Puedes hacerlo desde el Administrador de archivos de cPanel o por FTP. Dentro de los directorios de cada cuenta de correo encontrarás estas carpetas:
- cur: correos leídos de todas las bandejas
- new: correos sin leer
- .sent: correos enviados
- .spam: correos marcados como no deseados
- .trash: correos eliminados antes de vaciar la papelera
- .archive: correos archivados
Desde el Administrador de archivos de cPanel
- Entra a cPanel y ve a «Administrador de archivos» en la sección «Archivos».
- Navega al directorio /mail y entra a la carpeta con el nombre de tu dominio.
- Ahí encontrarás una carpeta por cada cuenta de correo creada en el alojamiento.
- Selecciona todos los correos, haz clic sobre ellos y presiona «Delete».
Por FTP
- Conectate por FTP usando un cliente como FileZilla.
- Ve al directorio /mail y entra a la carpeta de la cuenta de correo dentro del directorio de tu dominio.
- Selecciona los correos que deseas eliminar y, haciendo clic derecho, selecciona «Borrar».
