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DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Material electrónico como Antivirus, Scripts, etc.
En material electrónico no hay devolución pero si cambio. En caso algún material esté defectuoso con mucho gusto se lo cambiamos.
Hospedaje web
Toda cuenta de alojamiento web de cliente final tiene un período de devolución de su dinero de 15 días. Si después de esos primeros 15 días hubiera alguna reclamación, se ofrecerá al cliente una solución que le satisfaga en común acuerdo. Solamente se aceptan cancelaciones de cuentas de hospedaje web que sean atribuibles a fallas en nuestro servicio.
Revendedor de Hospedaje Web y Servidores
Los hospedajes web de revendedor y servidores tienen un trato especial. En caso se hubiera realizado el pago anual, y hubiera alguna solicitud de devolución de su dinero por servicio no apropiado dentro de los primeros 15 días de contratado el servicio, se le reintegrará el dinero al cliente.
En caso existiera alguna queja posterior, se le reintegrará el dinero correspondiente a los meses faltantes aún por cumplir.
Los hospedajes web de revendedor y servidores sólo pueden cancelarse con un aviso de 30 días de anticipación.
Dominios
La compra de dominios de cualquier extensión es definitiva y no hay devoluciones.El dominio se contrata como mínimo por un año.
Cafetero100
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